Como apontar um domínio para a hospedagem: guia de DNS
Resposta rápida
Para apontar um domínio, troque os servidores DNS no painel onde ele está registrado, como o Registro.br, ou edite o registro A na zona DNS atual. Antes, copie os registros existentes, principalmente os de e-mail. A mudança pode levar de minutos a horas para valer em toda a internet, por causa do cache.
O DNS funciona como a agenda da internet: ele traduz o nome do seu site para o endereço do servidor. Apontar um domínio é mudar essa informação. O passo é rápido, mas um erro aqui pode derrubar site e e-mail ao mesmo tempo.
Domínio, DNS e hospedagem são coisas diferentes
- Domínio: o nome registrado, como
suaempresa.com.br. No caso do .br, o registro é feito no Registro.br, por R$ 40 ao ano. - DNS: o sistema que informa onde ficam o site, o e-mail e outros serviços desse domínio.
- Hospedagem: o servidor onde os arquivos do site ficam.
Por serem separados, você pode trocar de hospedagem sem transferir o domínio.
Duas formas de apontar um domínio
| Método | Como funciona | Quando usar |
|---|---|---|
| Trocar os servidores DNS (NS) | Toda a zona passa a ser gerenciada pelo novo provedor | Quando a hospedagem vai cuidar de tudo |
| Editar o registro A | A zona fica onde está e só o site muda de endereço | Quando o e-mail e outros serviços devem continuar como estão |
Trocar os servidores DNS é mais simples, mas exige recriar todos os registros na nova zona. Se a zona nova estiver incompleta, o e-mail pode parar.
Como apontar o domínio no Registro.br
- Copie a zona atual. Salve todos os registros antes de qualquer alteração, inclusive MX e TXT.
- Crie os registros na nova zona. Confira site, www, e-mail e verificações.
- Entre no Registro.br. Abra a lista de domínios e selecione o seu.
- Abra a área de DNS. Escolha alterar os servidores DNS.
- Informe os servidores da hospedagem. Normalmente são dois nomes, recebidos do provedor.
- Salve e acompanhe. Consulte o domínio em uma ferramenta de DNS até os novos servidores aparecerem.
- Teste site e e-mail. Envie e receba mensagens antes de encerrar a conta antiga.
Os nomes dos menus podem mudar. Se o painel estiver diferente, consulte a ajuda do Registro.br.
Os registros DNS que você precisa conhecer
| Registro | Para que serve | Exemplo de uso |
|---|---|---|
| A | Aponta um nome para um endereço IPv4 | suaempresa.com.br para o servidor do site |
| AAAA | Aponta um nome para um endereço IPv6 | Mesmo uso do A, em IPv6 |
| CNAME | Aponta um nome para outro nome | www para o domínio principal |
| MX | Indica o servidor de e-mail | Google Workspace, Microsoft 365 ou outro |
| TXT | Guarda textos de verificação e regras | SPF, DKIM, verificação do Google |
| NS | Indica quais servidores respondem pela zona | Definido no registro do domínio |
Quanto tempo leva a propagação do DNS
"Propagação" é o tempo até os caches da internet expirarem. Cada registro tem um TTL, que informa por quanto tempo a resposta pode ficar guardada. Com TTL de 300 segundos, a mudança tende a valer em minutos. Com TTL de um dia, pode levar esse tempo.
Trocas de servidores DNS (NS) dependem também do cache mantido nos servidores do domínio. É comum ler "até 48 horas" como margem de segurança. Por isso, o Google sugere baixar o TTL com antecedência em uma mudança de servidor.
Durante a transição, um site pode abrir em uma rede e falhar em outra. Na nossa migração, vimos erro temporário em um resolvedor que ainda guardava a delegação antiga, e o problema desapareceu quando o cache expirou. Antes de mudar tudo de novo, confira se os servidores autoritativos já respondem corretamente.
Erros comuns ao apontar um domínio
- Remover o domínio da conta antiga antes da hora. Em alguns painéis, isso apaga a zona DNS junto. Aconteceu conosco, e o site e o e-mail ficaram fora até a zona ser recriada.
- Esquecer MX, SPF e DKIM. O site funciona e os e-mails param ou caem no spam.
- Criar CNAME no domínio principal. A raiz do domínio normalmente usa registro A.
- Apagar registros de verificação. Google Search Console e outras ferramentas podem perder a validação.
- Alterar várias coisas ao mesmo tempo. Fica difícil saber o que causou o problema.
Perguntas frequentes
Como saber para onde meu domínio aponta?
Use uma ferramenta como o nslookup no computador ou um site de consulta de DNS, informando seu domínio. Verifique os registros NS para saber quem gerencia a zona, A para saber onde está o site e MX para saber onde está o e-mail.
Trocar o DNS muda meu e-mail?
Pode mudar. Se você trocar os servidores DNS e não copiar os registros MX, SPF e DKIM para a nova zona, o e-mail pode parar de funcionar. Copie todos os registros antes da troca e teste o envio e o recebimento depois.
Por que o site abre no 4G e não no Wi-Fi?
Provavelmente porque os dois usam resolvedores de DNS diferentes, um com a informação nova e outro com a antiga em cache. Costuma se resolver quando o TTL expira. Reiniciar o roteador ou limpar o cache de DNS do computador pode ajudar.
Meu domínio precisa estar na mesma empresa da hospedagem?
Não. O domínio pode ficar em uma empresa e a hospedagem em outra. Isso até dá mais liberdade para trocar de hospedagem. O importante é o domínio estar no nome da sua empresa e com os dados de contato atualizados.
Fontes
Consultadas em 4 de novembro de 2026.
